Les soldes d'hiver démarrent le 20 janvier

Mis à jour le 20/01/2021
Rappel des règles applicables alors que les soldes d'hiver débutent ce mercredi 20 janvier pour une durée de quatre semaines.

Le coup d'envoi des soldes d'hiver a été donné le 20 janvier en Savoie, ils se prolongeront jusqu'au 16 février inclus. Ces dates s'appliquent également au e-commerce, quel que soit le lieu du siège de l'entreprise. Les soldes sont encadrés par la loi : les commerçants ont des obligations, les consommateurs ont des droits.

Retrouvez les règles applicables dans le document ci-dessous.

Télécharger Soldes ce que vous devez savoir - DGCCRF PDF - 1,40 Mb - 20/01/2021

Attention, durant les périodes de soldes, on assiste généralement à une recrudescence des tentatives d'arnaque en ligne. Pour s'en prémunir, plusieurs conseils : méfiez-vous des offres trop alléchantes, vérifiez toujours les caractéristiques du produit (ne vous contentez pas de la photo), utilisez des mots de passe fiables, assurez-vous de la fiabilité du site marchand par exemple en tapant son nom dans un moteur de recherche, et au moindre doute, abstenez-vous de fournir vos données personnelles et bancaires.

Retrouvez ci-dessous le guide de l'acheteur en ligne.

Télécharger Guide de l'acheteur en ligne PDF - 0,55 Mb - 20/01/2021